▸ Provider-ERP aus der Praxis
Das Betriebssystem für dein Provider-Business.
Kunden, Domains, Hosting, Verträge, Rechnungen, Portal-Shop, Support und KI-Anbindung – Cloudfakt verbindet alle Ebenen deines Betriebs in einer Cloud-Plattform. Gebaut für Provider, Hoster und Digitalagenturen.
POST /api/v1/orders200 OK · 184ms42 Module
frei kombinierbar je Mandant
105.473
E-Mails verlustfrei migriert
6.496
Rechnungen samt PDF übernommen
1 DB / Mandant
konsequent getrennte Daten
▸ Die Plattform
Alles, was dein Provider-Business am Laufen hält.
Keine Insellösungen, keine Excel-Listen. Cloudfakt verknüpft kaufmännische Abläufe mit der technischen Realität deiner Services.
CRM
Kunden & Verträge im Kontext
Stammdaten, Ansprechpartner, Zahlungsarten, individuelle Preise, Dokumente und eine 360-Grad-Ansicht mit Umsatz, offenen Forderungen und aktiven Services – direkt verbunden mit allem, was läuft.
SERVICES
Services mit eigenem Lebenszyklus
Domains, Hosting, E-Mail, Server, IP-Pools, Lizenzen und Wartung – mit Status, Laufzeit, Preis, Kündigungsfrist und nächster Fälligkeit. Zugangsdaten und Auth-Codes verschlüsselt.
BILLING
Abrechnung, die mitdenkt
Fällige Services erkennen, pro Kunde bündeln und rechtssicher abrechnen – GoBD-konform festgeschrieben, inklusive XRechnung, ZUGFeRD und QR-Code zum Bezahlen.
PORTAL & SHOP
Dein Portal verkauft mit
Im White-Label-Kundenportal bestellen deine Kunden Domains und Pakete selbst: Produktkatalog, Warenkorb, Live-Domain-Check. Jede Bestellung landet automatisch als Auftrag bei dir.
Alle Funktionen ansehenAUTOMATION & KI
Automatisieren statt hinterherlaufen
REST-API, HMAC-signierte Webhooks und n8n-Anbindung verbinden Cloudfakt mit deinem Stack. Der integrierte MCP-Server macht deine Daten sicher für KI-Assistenten abfragbar.
▸ Der Rechnungslauf
Vom fälligen Service zur bezahlten Rechnung.
Ohne Handarbeit.
Fällige Services erkennen
Cloudfakt findet fällige Domains, Hostingpakete, Wartungen und Lizenzen über alle Kunden – und bündelt sie pro Kunde zu einer konsolidierten Rechnung. Inaktive und gesperrte Kunden bleiben automatisch außen vor.
Lauf prüfen, bevor gebucht wird
Vorschau des kompletten Rechnungslaufs: Positionen, Summen, Zyklen, Rabatte und individuelle Preise. Unstimmigkeiten korrigierst du, bevor eine Rechnung entsteht.
Rechtssicher erstellen & versenden
PDF mit QR-/GiroCode, XRechnung 3 und ZUGFeRD in einem Lauf. Versand per E-Mail, Ablage im Kundenportal, GoBD-Festschreibung und fortlaufende Nummernkreise inklusive – Korrekturen laufen sauber über Storno.
Einziehen & abgleichen
SEPA-Lastschriften als pain.008 mit FRST/RCUR, Offene-Posten-Verwaltung, Teilzahlungen und vierstufiges Mahnwesen mit Mahnlauf per E-Mail. Export für BMD, DATEV und CSV.
▸ Alle Funktionen
Vom ersten Angebot bis zur letzten Zahlung.
Zwölf Bereiche, ein System – ohne Medienbruch. 42 Module, die du pro Mandant frei kombinierst.
Abrechnung & Finanzen
- Rechnungslauf mit Vorschau und Entwürfen
- Entwurf ansehen, ändern, einzeln oder stapelweise finalisieren
- Entwurfs-PDF trägt ENTWURF, ohne bezahlbaren QR-Code
- GoBD-Festschreibung & Storno-Nummernkreis
- PDF mit QR-/GiroCode, XRechnung 3 & ZUGFeRD
- Rechnungsabgrenzung & Gutschriften
- Gutschrift erstellen: Voll- und Teilgutschrift
- Beleg per E-Mail direkt vom Blatt senden
- Flexible Zyklen, Rabatte & individuelle Preise
- BMD-, DATEV- und CSV-Export
SEPA, OP & Mahnwesen
- SEPA pain.008 mit FRST/RCUR
- Mandatsverwaltung historisiert, Warnung bei fehlendem Mandat
- Offene Posten mit Teilzahlungen & Ledger
- Vierstufiges Mahnwesen mit Mahnlauf
- Mahnstufen-Vorlagen & Mahnstopp je Kunde
- Zahlungserinnerungen als PDF-Varianten
- Inkasso-Export & zweifelhafte Forderungen
Provider-Services
- Domains, Hosting, E-Mail, Server & IP-Pools
- Wartung, Lizenzen & freie Leistungen
- Status, Laufzeit & nächste Fälligkeit
- Registrar-, NS- & Handle-Daten, DNS-Zonen
- Verschlüsselte Auth-Codes & Passwörter
- Kündigungsfristen, Ablauflisten & Kündigungsanfragen
Verkauf & Organisation
- Angebot → Auftrag → Rechnung in einem Fluss
- Artikelstamm mit EK/VK & Resellerpreisen
- Preisgruppen & automatische Preis-Propagation
- Kundengruppen & Tags für Auswahl und Versand
- Auswertungen mit Umsatzdiagramm je Jahr
- Lieferanten, Termine & Aufgaben
- Vertreter & Provisionsabrechnung
Kundenportal & Shop
NEU
- White-Label-Portal unter deiner Domain
- Bestellsystem mit Warenkorb, AGB & Widerruf
- Live-Domain-Check via RDAP/Whois
- DNS-Zonen & Nameserver durch den Kunden
- Kündigung online, im Desk bearbeitbar
- Rechnungen, Verträge & Dokumente online
- 2FA, Passwort-Reset & Service-PIN
Tickets & E-Mail
NEU
- Ticketsystem aus IMAP & Portal
- Mail-Client mit Volltextsuche & .eml-Archiv
- Mehrere Postfächer, Ordner & Absenderwahl
- Postausgang je Mandant: SMTP, M365, Gmail
- Dateianhänge & Rundsendungen mit Personalisierung
- Transaktionale E-Mail-Vorlagen
- Textbausteine mit Platzhaltern
Integrationen, API & KI
- REST-API mit Service-Accounts & Token-Rechten
- HMAC-signierte Webhooks & n8n
- MCP-Server für KI-Agenten
- WooCommerce-Auftragsimport
- nic.at EPP-Client & Antagus-Registrar
- Plesk-Provisionierung
Multi-Tenant & White-Label
NEU
- Eigene Datenbank pro Mandant
- 42 Module & Pläne, je Mandant schaltbar
- Eigenes Logo, Panel-Name & Kundendomain
- Desk als installierbare App mit eigenem Symbol
- Eigene PDF- & Briefpapier-Vorlagen
- Zweisprachig DE/EN
- Dark- & Light-Theme
Sicherheit & Betrieb
- Verschlüsselte Secrets & Zugangsdaten
- Rollen & Rechte je Mitarbeiter, 2FA mit Replay-Schutz
- Wiederherstellungscodes, Sperrzähler & Sitzungsende
- Rate-Limiting auf allen Logins
- Audit-Log & Support-Impersonation
- Backups auf S3, SFTP oder Dropbox
- CSV/XLSX-Import & -Export mit Testlauf
Zeiterfassung & Projekte
NEU
- Kalender in Tages-, Wochen- und Monatsansicht
- Stoppuhr im Sekundentakt, eine je Mitarbeiter
- Projekte mit Mitgliedern, Aufgaben & Kennzahlen
- Tätigkeiten mit eigenem Stundensatz
- Abrechenbare und interne Zeit getrennt
- Erfasste Zeit als Dienstleistung buchen
Zahlungen & Versand
NEU
- Stripe: Kartenzahlung & SEPA-Lastschrift
- „Jetzt bezahlen“ bei jeder offenen Rechnung im Portal
- Zahlungseingang über signierten Webhook
- Test- und Echtbetrieb getrennt erkennbar
- Zahlungsart und Versandweg je Entwurf sichtbar
- Versandart je Kunde: E-Mail oder Druck
- Sammel-PDF für den Postversand
Automatik & Betrieb
NEU
- Eigener Zeitplan je Mandant statt zentral
- Rechnungslauf, Versand, Mahnlauf, Postfachabruf
- Terminerinnerungen & UID-Prüfung
- Sendefreigabe: nichts geht ungeprüft hinaus
- „Zuletzt gelaufen“ je Ablauf
- Log-Viewer für den laufenden Betrieb
▸ Sicher wechseln
Deine Historie bleibt.
Der Stillstand geht.
Die Cloudfakt Import-Bridge überführt Webfakt- und Plesk-Kundencenter-Daten strukturiert und prüfbar: Kunden, Services, Rechnungen samt Original-PDFs, offene Posten, SEPA-Mandate und das komplette Mail-Archiv.
- 01
Daten analysieren
Struktur, Umfang und Altlasten werden vorab geprüft.
- 02
Migration simulieren
Dry-Run mit verständlichem Validierungsreport – Unstimmigkeiten werden sichtbar, bevor sie produktiv werden.
- 03
Sicher live gehen
Finaler Import, Abgleich und begleiteter Parallelbetrieb.
▸ Transparente Tarife
Ein System, das mit dir wächst.
Wähle den Einstieg, der zu deinem Betrieb passt. Module lassen sich jederzeit dazuschalten – die finale Konfiguration klären wir gemeinsam.
START
Für kleine Agenturen und Provider.
- CRM & Kundenverwaltung
- Service- und Vertragsverwaltung
- Rechnungslauf & PDF mit QR-Code
- Kundenportal
BELIEBTESTE WAHL
PRO
Für wachsende Hosting-Betriebe.
- Alles aus Start
- XRechnung, ZUGFeRD & GoBD
- SEPA, OP & Mahnwesen
- Onlinezahlung mit Stripe
- Portal-Shop mit Domain-Check
- API, Webhooks, n8n & MCP/KI
- Tickets, Mail & Rundsendungen
BUSINESS
Für komplexe Provider-Prozesse.
- Alles aus Pro
- Zeiterfassung mit Kalender & Stoppuhr
- Server, IPs & Plesk-Provisionierung
- Registrar-Anbindung für Nameserver & DNS
- White-Label & eigene Kundendomain
- Priorisierter Support
* Tarife gemäß aktuellem Produktkonzept, zzgl. USt. Einmalige Migration und individuelle Integrationen nach Aufwand.
▸ Fragen & Antworten
Kurz gefragt.
Klar beantwortet.
Noch etwas offen? In einer persönlichen Demo sprechen wir über deine konkrete Systemlandschaft.
Für wen ist Cloudfakt gedacht?
Für Webhoster, Internet-Provider, Reseller und Digitalagenturen, die wiederkehrende technische Services wie Domains, Hosting, Wartung oder Lizenzen zentral verwalten und abrechnen.
Kann ich von Webfakt zu Cloudfakt wechseln?
Ja. Eine eigene Firebird-Import-Bridge übernimmt Kunden, Services, Rechnungen samt Original-PDFs, offene Posten, SEPA-Mandate und das komplette Mail-Archiv. Vor dem Live-Import gibt es einen Dry-Run mit Validierungsreport.
Unterstützt Cloudfakt E-Rechnungen?
Ja. Cloudfakt erzeugt PDF-Rechnungen mit QR-/GiroCode sowie XRechnung 3 und ZUGFeRD. Ausgestellte Rechnungen werden GoBD-konform festgeschrieben – Korrekturen laufen sauber über Storno mit eigenem Nummernkreis.
Können meine Kunden selbst bestellen?
Ja. Das White-Label-Kundenportal enthält ein Bestellsystem mit Produktkatalog, Warenkorb und Live-Domain-Check via RDAP/Whois. Jede Bestellung landet automatisch als Auftrag in deinem Desk.
Können meine Kunden online bezahlen?
Ja. Über die Stripe-Anbindung stehen Kartenzahlung und SEPA-Lastschrift bereit. Im Kundenportal trägt jede offene Rechnung einen Knopf „Jetzt bezahlen“. Der Zahlungseingang wird über einen signierten Webhook verbucht – auch dann, wenn der Kunde das Fenster zu früh schließt oder die SEPA-Bestätigung erst Tage später eintrifft.
Kann ich Arbeitszeiten erfassen und abrechnen?
Ja. Das Modul Zeiterfassung bringt einen Kalender in Tages-, Wochen- und Monatsansicht, eine Stoppuhr und eine Projektverwaltung mit Mitgliedern, Aufgaben und Tätigkeiten. Tätigkeiten können einen eigenen Stundensatz tragen. Erfasste Zeit buchst du als Dienstleistung beim Kunden – von dort läuft sie über den gewohnten Rechnungslauf.
Kann Cloudfakt mit Plesk, nic.at oder n8n arbeiten?
Die Plattform bringt eine Plesk-Provisionierung, einen nic.at-EPP-Client sowie REST-API und HMAC-Webhooks für n8n und weitere Automationen mit. Die konkrete Anbindung wird beim Onboarding geprüft.
Ist Cloudfakt bereit für KI-Agenten?
Ja. Ein integrierter MCP-Server erlaubt KI-Assistenten lesenden Zugriff auf Kunden, Services und Rechnungen – abgesichert über Service-Accounts mit eigenen Token-Rechten. So beantwortet dein KI-Assistent Fragen wie „Welche Rechnungen sind offen?“ direkt aus deinen Daten.
Wie werden Mandantendaten getrennt?
Cloudfakt verwendet eine eigene Datenbank pro Mandant. Das reduziert das Risiko mandantenübergreifender Datenzugriffe und ermöglicht getrennte Backups – auf Wunsch auf deinem eigenen Speicher wie S3, SFTP oder Dropbox.
Läuft Cloudfakt in der Cloud oder bei mir?
Cloudfakt ist eine gehostete Cloud-Plattform. Du brauchst keinen eigenen Server, kein Windows und keine lokale Installation – nur einen Browser.
▸ Bereit für den nächsten Schritt?
Weniger verwalten.
Mehr Provider sein.
Zeig uns deine aktuelle Systemlandschaft. Wir zeigen dir, wie Cloudfakt deine Abläufe zusammenführt.
- 30 Minuten, persönlich
- Auf deine Prozesse zugeschnitten
- Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck